Binance kündigt größtes Entschädigungsprogramm aller Zeiten nach Transaktionsfehlern an

Binance steht kurz davor, möglicherweise das größte Entschädigungsprogramm seiner Geschichte aufzulegen. Nach heftigen Marktbewegungen und einem enormen Ansturm von Nutzern kam es bei mehreren Anwendern zu Problemen bei der Ausführung von Transaktionen. Binance-Mitarbeiterin und Mitgründerin Yi He erklärt, dass sich betroffene Nutzer beim Kundenservice der Plattform melden können.

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Binance prüft jeden Fall einzeln

Yi He zufolge wird jeder Anspruch individuell geprüft. Die Plattform analysiert die Kontohistorie, bewertet die jeweilige Situation und schlägt anschließend eine angemessene Entschädigung vor. Es geht ausdrücklich um Verluste, die direkt auf Fehler oder technische Probleme seitens Binance zurückzuführen sind. Wer Verluste durch Marktvolatilität oder entgangene Gewinne erlitten hat, kann keine Entschädigung erwarten.

“Wir machen keine Ausreden oder Entschuldigungen”, sagte Yi He in einer Erklärung auf X. “Wenn Fehler von Binance gemacht wurden, übernehmen wir die Verantwortung dafür.”

Damit bekräftigt das Unternehmen erneut, dass es sich auch in schwierigen Zeiten nicht versteckt.

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Kurse bleiben unvorhersehbar

Die Warnung von Binance kommt zu einem Zeitpunkt, an dem der Kryptomarkt erneut stark schwankt. In den letzten 16 Stunden haben sich unter anderem USDE, BNSOL und WBETH von ihrem erwarteten Kurs entkoppelt. Binance hat dazu ein separates Update veröffentlicht, inklusive der nächsten Schritte für die betroffenen Assets: binance.com.

Binance weist darauf hin, dass Nutzer weiterhin wachsam bleiben sollten. Der Kryptomarkt bleibt unberechenbar, und die Plattform empfiehlt allen, beim Handel besondere Vorsicht walten zu lassen. Es ist unklar, wie viele Nutzer Anspruch auf das Entschädigungsprogramm haben, doch angesichts der großen Nutzerbasis von Binance könnte die Gesamtsumme erheblich sein.

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